Info
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmöglichkeiten wie Überweisung, Sofortüberweisung und teilweise Paypal.
Support
Unser Support ist 365 Tage im Jahr für Sie da. Wir nehmen Ihr Anliegen per Telefon, Ticketsystem oder E-Mail entgegen.
Ansprechspartner
Grundsätzlich gibt es pro Kunde 1 Ansprechpartner. Das ist für Sie ein grosser Vorteil.
FAQ
Wir helfen grundsätzlich jeder Branche. Da wir flexibel sind und uns auf ein Thema vorbereiten sind gerne auch spezielle Branchen willkommen.
Wir helfen Privatkunden, Start-UP, KMU, Einzelunternehmen sowie auch Grossunternehmen. Folgende Services bieten wir an:
- Webseitenerstellung, Reparaturen und Redesign
- Verschiedene SLA auf Ihr Bedürfnis abgestimmt
- Benutzersupport für Ihr Anliegen
- Software und Hardware Integration
- Beratung im Bereich Marketing, Neuanschaffung sowie Verkauf
Die Bonitätsgebühr entsteht der Firma gegenüber da wir Ihre Bonität über unser Partner Creditreform AG prüfen lassen.
Ja die Bonitätsgebühr ist in jedem Fall zu bezahlen. Diese wird auch uns in Rechnung gestellt.
Wir wissen wie hart der Alltag sein kann. Sollte das der Fall sein bitten wir Sie unbedingt uns zu kontaktieren. Gemeinsam finden wir immer eine Lösung.
Ja Ihre Daten werden streng vertraulich verarbeitet. Das Kundencenter nutzt eine Verschlüsselung und SSL Verbindung zum Server.
Ein SLA ist ein sogenanntes Service Level Agreement, hier wird vereinbart welche Zeiten von unserer Seite einzuhalten sind. Dieser Service ist allerdings kostenpflichtig.
Wenn die Webseite nicht aufrufbar ist, bitte ein Ticket erstellen oder eine E-Mail an info@starnet24.com schreiben. Wir werden uns innerhalb 24 Stunden bei Ihnen melden.
Falls Sie mit unserem Service zufrieden waren, bewerten Sie uns gerne damit auch andere Neukunden wissen wie wir arbeiten. Sollten Sie noch nicht 100% zufrieden sein, melden Sie sich ungeniert bei uns.
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